FAQ - Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

🐾 ¿Para qué tipo de mascotas funciona el rodillo?

Nuestro rodillo quitapelos funciona para perros, gatos y cualquier mascota de pelo corto o largo. Es efectivo en todo tipo de telas y superficies.

🐾 ¿Cómo se limpia el rodillo?

Solo enjuágalo con agua tibia, frótalo suavemente para soltar el pelo acumulado y déjalo secar. ¡Listo para usar de nuevo! No necesita jabón ni productos especiales.

🐾 ¿En qué superficies puedo usarlo?

Funciona en ropa, sofás, camas, alfombras, asientos de auto y cualquier tela o tapizado.

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de procesamiento es de 1–3 días hábiles. La entrega estimada es de 7–20 días hábiles según tu país. Recibirás un número de seguimiento por correo una vez despachado.

📦 ¿Envían a mi país?

Enviamos a más de 28 países incluyendo Estados Unidos, España, Francia, Alemania, Reino Unido, Canadá y Australia.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). Todos los pagos son procesados de forma segura.

🔄 ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Contáctanos a support@pawclean.us con una foto del problema y tu número de orden. Te ofreceremos reembolso completo o reenvío sin costo.

🔄 ¿Puedo cancelar mi pedido?

Puedes cancelar dentro de las primeras 12 horas escribiendo a support@pawclean.us. Una vez despachado, no es posible cancelarlo.